WiFiが繋がらない？実家の親ほスマホを遠隔操作する

40代となると親の介護の問題も出てきますよね。

幸いにも、私の父と母は元気です。

ただ、最新のスマホを使いこなすのは

なかなか、大変なようで度々連絡がきます

WiFiに繋がらない

孫たちから送られてくるLINE動画の見すぎで

毎月ギガ制限がかかってしまうらしい。それで、

WiFiに繋ぐにはどうしたら良い？

なんて質問がくる。

スマホ操作に無知な親に電話で

教えるのは不可能に近い。

電話とLINEで説明しながらやってもらうが

なかなかWiFiには繋がらない。

うーん、困った。

出張帰りだし、コロナ禍で実家には帰りづらいし

Teams QuickSupportをインストールしてもらう

遠隔操作すれば良いと思い、調べてみると。

スマホの遠隔操作はTeams QuickSupportが便利らしい

これさえインストールすれば、簡単に解決できるのだが、、、、

まずは、親にQuickSupportをインストールしてもらわないと先に進まない。

母のスマホをLINEビデオ通話で繋ぎ、父のスマホの画面を写しながら、母に指示を出す。

名案だと思ったが、母は自分のスマホのカメラレンズがどこにあるのか分からず、私の携帯に写るのは

歳をとった母の顔…

スマホを裏返すように言うけど

なかなか、父のスマホの画面は写らず

まあ、なんとか父にLINEでTeams QuickSupportの

リンク先を送って、インストールすることが出来た。

Teams QuickSupportで遠隔操作

Teams QuickSupportを起動してもらい

表示された9桁の番号を読み上げて貰う。

番号をLINEに貼り付けて送ってといっても無理だろう

こちらにはTeamsというソフトをインストールして

教えて貰った9桁の番号を入力しする

そして父のスマホに｢遠隔許可｣してもらえば

遠隔開始です。

少し画像も荒くて、動作も重いのですが

なんとか遠隔操作できる

WiFiに繋がらなかったのは

結局WiFiのパスワード入力ミスのようでした

ここまで、2時間近くの格闘でしたが、

これからは直ぐに遠隔操作で対応できそうです。